"Аэрофлот" может открыть центр поддержки пассажиров в Китае
"Аэрофлот" может потратить 45,5 миллиона рублей на изучение целесообразности открытия центра поддержки пассажиров в Китае, следует из материалов на портале госзакупок.
Авиакомпания объявила тендер на консалтинговые услуги по проработке сценария открытия контакт-центра "Аэрофлота" в Китае.
"Основная цель - определение целесообразности и проработка сценария/сценариев организации контакт-центра ПАО "Аэрофлот", говорится в материалах.
Среди функционала этого центра - консультирование, поддержка и обслуживание клиентов "Аэрофлота" по всем вопросам, связанным с перелетом и оплатой перелетов, на китайском и английском языках.
Определить исполнителя планируется 7 августа. Начальная (максимальная) цена контракта – 45,5 миллиона рублей.
- Контакты РФ, КНР и Монголии на высшем уровне возможны в 2026 году - МИД РФ
- Главу шанхайского филиала China Post Group приговорили к 11 годам тюрьмы за взятки - СМИ
- Авиакомпания Cathay Pacific возобновит пассажирские рейсы на Ближний Восток в сентябре
- Страны ЕАЭС, Китай, Индия и Турция являются лидерами по импорту товаров РФ
- КНР создаст систему мониторинга астероидов - Синьхуа
- Глава МИД КНР призвал США относиться с осторожностью к проблеме Тайваня
- Белоруссия и КНР по итогам Форума регионов подписали контракты на сумму около $1 млрд
- Китай успешно запустил спутник для наблюдения за океанами Haiyang-2E