"Аэрофлот" может открыть центр поддержки пассажиров в Китае
"Аэрофлот" может потратить 45,5 миллиона рублей на изучение целесообразности открытия центра поддержки пассажиров в Китае, следует из материалов на портале госзакупок.
Авиакомпания объявила тендер на консалтинговые услуги по проработке сценария открытия контакт-центра "Аэрофлота" в Китае.
"Основная цель - определение целесообразности и проработка сценария/сценариев организации контакт-центра ПАО "Аэрофлот", говорится в материалах.
Среди функционала этого центра - консультирование, поддержка и обслуживание клиентов "Аэрофлота" по всем вопросам, связанным с перелетом и оплатой перелетов, на китайском и английском языках.
Определить исполнителя планируется 7 августа. Начальная (максимальная) цена контракта – 45,5 миллиона рублей.
- Власти Китая ликвидировали крупную сеть по производству контрафактного алкоголя
- Кабмин Чехии отказался предоставить спикеру Сената самолет для визита на Тайвань
- Учения армии Китая в Тихом океане не направлены против какой-либо страны - представитель
- Постпред США при ООН не исключил досмотр судов с иранской нефтью, направляющихся в Китай
- Пропуск фур по электронной очереди на МАПП Забайкальск осуществляется с опозданием до 24 часов из-за метели
- Амурский Минтранс не советует туристам планировать поездки на «пумах» в ближайшие дни
- Попавшие в ДТП на автобусе 29 человек вернулись из Забайкалья в Китай
- Причиной аварии с автобусом в Забайкалье могла стать непогода - губернатор