Имидж Хуньчуня вырос в глазах российских туристов благодаря Центрам рассмотрения жалоб потребителей
Туристический поток из России в город, расположенный на стыке границ РФ, КНР и КНДР продолжает расти.
Имидж расположенного на границе с югом Приморского края китайского города Хуньчунь вырос в глазах российских туристов благодаря Центрам рассмотрения жалоб потребителей (消费投诉受理中心), которые занимаются контролем ценообразования предприятий сферы услуг, а также решением спорных ситуаций между потребителями и компаниями. Об этом рассказывается в сюжете телевидения Хуньчуня.
Как говорится в сюжете, эти центры отслеживают и контролируют работу турфирм, борются с попытками туркомпаний завысить цены на те, или иные услуги, а также решают конфликтные ситуации, которые возникают между турфирмами и клиентами.
«В каждом из центров работает два человека, которые занимаются примирением сторон. Кроме того, в центре обязательно имеется комната для медиации. Помимо этого наши сотрудники Центров защиты потребителей подготовлены юридически. В случае конфликтной ситуации, которую нельзя решить путём переговоров, в этих центрах знают, куда обратиться за юридической помощью. Это в том числе касается желания получить компенсацию за невыполненную услугу, или за ошибку, совершённую турфирмой», заявила в интервью телеканалу начальница одного из таких центров под эгидой Управления по контролю и регулированию рынка Хуньчуня Яо Юньтун (姚云彤).
В сюжете телевидения Хуньчуня показаны довольные своим времяпровождением и покупками в китайском городе российские туристы. В целом они говорят, что в приграничном городе за последнее время произошёл значительный рывок в сфере торговли и оказания различных услуг.
«Мы очень рады, что сейчас при помощи этих центров можно решить различные споры. Это защищает интересы наших туристов и позволяет нам не нести финансовые потери за рубежом, чувствовать себя здесь, как дома», заявила в интервью телеканалу гид туристических групп и видеоблогер Ольга Концедалова.
- Экспорт краба из Приморья в Китай в январе-апреле вырос на 15%, до 10,5 тысячи тонн
- Китайская Sinopec намерена покупать 1,5 млн тонн СПГ в год с канадского завода - СМИ
- Речное сообщение Амурзет-Лобэй откроется 7 мая
- Пассажирское сообщение Фуюань-Хабаровск возобновится 7 мая
- Спрос на специалистов со знанием китайского в РФ вырос более чем в 1,6 раза - исследование
- Китайская и российская техника лидирует по покупкам у россиян в I квартале - исследование
- Макрон и Си Цзиньпин отужинают в ресторане друга детства президента Франции в Пиренеях
- КНР намерена совместно с Францией искать пути решения украинского кризиса - Си Цзиньпин