Российские турфирмы полностью зависят от китайских партнёров по поводу направлений поездок в приграничный Китай
Российская сторона плохо осведомлена о локациях, которые могут пользоваться спросом.
Большинство российских турфирм зависят от китайских партнёров в смысле выбора локаций в приграничном Китае, куда могут отправиться российские туристы. Об этом Biang.ru заявил источник в туристической отрасли.
«Китайская сторона предлагает российским турфирмам определённый список локаций, куда они могут повезти своих туристов. Часто складывается ситуация, когда их не возят в те места, которые могли бы быть им интересны, и куда, например, китайские туристы активно ездят. Это связано с тем, что китайские партнёры не желают развивать те, или иные направления ввиду занятости более прибыльными направлениями своей деятельности», пояснил Biang.ru источник в отрасли.
Он отметил, что большинство российских туроператоров, в поисках альтернатив уже ставшим общеизвестными направлениям в провинциях Хэйлунцзян, Цзилинь и в Автономном районе Внутренняя Монголия, мониторят даже блоги самостоятельных туристов на предмет новых достопримечательностей.
«Турфирмы плохо осведомлены о достопримечательностях с китайской стороны, с точки зрения информации они также полностью полагаются на китайских партнёров. Не очень большое количество сотрудников турфирм в России владеет китайским языком настолько, чтобы независимо изучать и пытаться строить альтернативные маршруты для туристов, предлагать китайским партнёрам новые направления и обсуждать их с ними. Обычно, когда представители турфирм приезжают в Китай на консультации с китайскими партнёрами, им выдаётся список турпоездок, которые китайские партнёры могут выполнить. Редко с российской стороны возникают вопросы по поводу того, что может быть интересно российским туристам, и как сделать туры менее затратными по времени на дорогу и более насыщенными впечатлениями от туристических достопримечательностей. А в случае, когда китайские турфирмы организуют туры для своих туристов в России, такие вопросы задаются и очень активно», пояснил источник.
Он также отметил, что, осознавая, что с открытием безвизового режима, и возможностью для российских туристов выезжать самостоятельно, туристические компании в РФ начинают терять те доли рынка, которые они контролировали благодаря групповому туризму.
«Пытаясь сохранить эту долю рынка, некоторые недобросовестные компании намеренно дезинформируют туристов в соцсетях, заявляя, например, о ненадёжности сервисов брони и нестабильности платёжных систем, которыми пользуются самостоятельные российские туристы, хотя все эти системы в принципе работают неплохо. Турфирмы также публикуют рекламные объявления с поездками в локации, которые находятся явно далеко от пунктов пропуска на границе с РФ, через которые российские туристы заезжают в Китай, но при этом, пользуясь их неосведомлённостью, заявляют в своих рекламных предложениях, что до этих локаций легко и просто доехать. Всё это делается с целью - обратить внимание клиентов на то, что путешествовать с турфирмой хоть и дороже, чем путешествовать самостоятельно, но по-прежнему надёжно и безопасно», отметил собеседник Biang.ru.
По его словам, турфирмы могли бы, помимо групповых туров, которые до сих по пользуются относительной популярностью, предлагать туристам, и в том числе индивидуальным, отдельные платные услуги, которыми те могли бы воспользоваться.
«Некоторые туристические фирмы уже адаптировались под новые реалии и готовы предоставить для российских самостоятельных туристов трансфер, или транспортные услуги, чтобы доехать до определённого места. Но ряд компаний продолжают обязывать туристов выкупать туры полностью. Это было наглядно видно на новогодние праздники, когда на пунктах пропуска был ажиотаж и не все туристы успевали купить билеты, чтобы уехать на транспортных средствах из России в Китай. Тогда некоторые турагентства вместо того, чтобы предлагать туристам билеты на транспортные средства через границу, требовали выкупать у них туристические путёвки целиком», заключил источник.
- Генконсул России предупредил туристов из РФ об опасностях сезона дождей на Хайнане в КНР
- На юге Китая живо интересуются российскими крупами, макаронами и медом - генконсул РФ
- Генконсул РФ в КНР заявил о росте интереса россиян к путешествиям на юг Китая
- Рубль в пятницу снизился в паре с юанем перед длительными выходными
- Россия ратифицировала протокол с Китаем по проекту "Ямал СПГ"
- Путин подписал закон о дополнительных благоприятных условиях сотрудничества с Китаем по СПГ-проектам
- Торговые войны США и Китая не отвечают интересам ни одной из сторон - посольство КНР
- Сотрудничество РФ и КНР в области высоких технологий имеет большой потенциал - генконсул