У россиян в Харбине возникли проблемы с кошельком WeChat Pay после обновления приложения
Обновленная версия WeChat Pay вышла в результате ужесточения контроля в банковской сфере.
Россияне в Харбине на этой неделе начали жаловаться на проблемы с кошельком WeChat Pay, который удобен тем, что он позволяет принимать платежи через систему WeChat. Система заблокировала им доступ к электронному кошельку и не позволяла осуществлять платежные операции. Для того, чтобы разблокировать систему, требовалось привязать вторую платежную карту к кошельку WeChat Pay. При этом платить при помощи WeChat с банковской карты было можно.
Как сообщает команда техподдержки WeChat, для того, чтобы решить проблему с блокировкой, необходимо удалить имеющийся WeChat-кошелек и удалить привязанные к WeChat Pay платежи. А затем, убедившись, что имя, фамилия и номер паспорта пользователя совпадают при оформлении банковской карты и сим-карты, снова добавить банковскую карту в системе WeChat Pay.
В процессе добавки карты WeChat Pay будет просить верифицировать аккаунт путем отправки небольшой суммы денег от одного из друзей в WeChat. Электронный кошелек должен заработать после того, как друзья получат отправленную сумму обратно через кошелек WeChat Pay.
Россияне в соцсетях поясняют, что вариант решения проблемы, предложенный командой техподдержки WeChat сложен, поскольку в случае различий в написании имени и фамилии и разных номеров паспорта, необходимо идти и в банк, и в салон сотовой связи, чтобы унифицировать эти данные.
Соотечественники также говорят о двух более простых способах решения проблемы.
Первый – это отказаться от кошелька WeChat Pay. Для этого нужно вывести все средства с WeChat-кошелька, отменить функцию WeChat-кошелька, а затем ввести все данные заново, включая информацию по банковской карте, чтобы ее привязать к WeChat и иметь возможность ею платить.
Второй – это привязать новую банковскую карту, на которой имя, фамилия и номер паспорта будут соответствовать имени, фамилии и номеру паспорта при оформлении сим-карты.
В соцсетях также советуют всем, кто еще не обновил версию WeChat, не делать этого, если в этом нет необходимости. Советуется отключить автоматическое обновление приложения WeChat в магазинах приложений.
- Въезжающие в Суйфэньхэ российские туристы теперь могут арендовать автомобиль
- Строительство дальневосточного маршрута поставок газа из РФ в Китай продвигается - посол
- Бывшего высокопоставленного чиновника Китая приговорили к смертной казни за взятки – суд
- Макрон призвал ЕС устранить торговый дисбаланс с Китаем
- Аэрокосмическая продукция демонстрирует рост в торговле РФ и Китая - посол КНР в России
- Подписано соглашение о финансировании желдороги КНР - Киргизия- Узбекистан
- Службы доставки в Китае обработали более 180 млрд посылок за 11 месяцев - CCTV
- Школьница из Китая установила мировой рекорд, прыгнув 422 раза за минуту на скакалке - СМИ